La comunicación asertiva y elementos de comunicacion

 link vídeo : https://www.youtube.com/watch?v=itBLSKocD4o 

Elementos de la comunicación

La conducta asertiva, entendida como la capacidad de defender nuestros derechos respetando los ajenos, puede contribuir a que mejoremos nuestros roles como emisores y receptores , así, realizaremos un eficiente manejo de cada elemento del circuito comunicativo. Por lo tanto, la comunicación asertiva significa tener la habilidad para transmitir y recibir los mensajes, sentimientos, creencias u opiniones propios o ajenos de una manera honesta, oportuna y respetuosa para lograr como meta una comunicación que nos permita obtener cuanto queremos sin lastimar a los demás. (practicar la empatía).

•  Emisor: quien codifica (organiza) y envía el mensaje según el propósito o intención que tenga.
•  Receptor: quien recibe el mensaje y lo decodifica es decir lo recibe e interpreta.
•  Mensaje: contenido (ideas, sentimientos, pensamientos) que quiere comunicarse
•  Código: lenguaje o signos utilizados para enviar el mensaje, que idealmente deben ser comunes a las personas que participan en la comunicación.
•  Canal: medio a través del cual se envía el mensaje, depende directamente de los cuatro elementos anteriores.
•  Control: medio que permite comprobar la efectividad de la comunicación.
•  Contexto situación: Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación se denominan Contexto situación, es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a su significado.

Ejemplo 1:

Ejemplo 2:

Link de imágenes :

https://www.google.com.co/search?q=imagenes+de+comunicacion+asertiva&es_sm=93&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ved=0CBwQsARqFQoTCLaotZu_8scCFYZtHgodMaQF9A&biw=1600&bih=838&dpr=0.9

https://www.google.com.co/search?q=ejemplo+de+comunicacion&tbm=isch&imgil=hUFCaPjD6rrUUM%253A%253Ba3dXckCqqHHV3M%253Bhttp%25253A%25252F%25252Fabriannysanchez30.blogspot.com%25252F2014_04_01_archive.html&source=iu&pf=m&tbs=simg:CAESuAEatQELELCMpwgaYApeCAMSKIUUhhTpCbQU6Qi1FLwDjBSKFOgIqDWnOfY9hzeIN7Qpij2mPYk9pzUaMHUZL7qhbc6vQPlCGt4yVifqs1yZbk4KH5bV0qIdXewIKC2VtNUmwdgTKbxhzdb6xwwLEI6u_1ggaCgoICAESBMRFIDkMCxCd7cEJGjAKCQoHY2FydG9vbgoGCgRwbGF5CgYKBHBsYW4KBwoFZ2FtZXMKCgoIbGVhcm5pbmcM&fir=hUFCaPjD6rrUUM%253A%252Ca3dXckCqqHHV3M%252C_&biw=1600&bih=838&dpr=0.9&usg=__bkGNONxCBOK6Sz6AVr6P9NBaA3g%3D&ved=0CEIQyjdqFQoTCOeJopTa8scCFYWkHgodPBkL8A&ei=lLz0VefvPIXJeryyrIAP#imgrc=hUFCaPjD6rrUUM%3A&usg=__bkGNONxCBOK6Sz6AVr6P9NBaA3g%3D

Link del tema:

:http://desarrollarprocesoscomunicativosicbf.blogspot.com.co/2010/06/comunicacion-asertiva.html

Actitudes Pasivas Asertivas y Agresivas

Pasivo, es aquel comportamiento en el que el sujeto queda a merced de los deseos, órdenes o instrucciones de los demás. Antepone el bienestar de los demás al suyo, entendido éste como los deseos, ambiciones u opiniones. Los demás están felices, no me genera a mi problemas. En un ejemplo: “Alguien va a comer fuera y a la hora de traerle el primer plato, los cubiertos están sucios. El sujeto de conducta pasiva, limpiaría los cubiertos y comería sin mayores problemas”.

Agresivo es aquel que piensa que “mientras más débiles son los demás, más fuerte soy yo”. Se alimenta de conductas pasivas para redefinir su carácter agresivo. Dejar al interlocutor en ridículo es su forma de entender las relaciones. Menosprecio a los demás, orgullo y prepotencia, son características de su forma de actuar. En el ejemplo anterior:”Llamaría al camarero, montaría una fuerte discusión, pediría el libro de reclamaciones y su intento sería dejar en ridículo al camarero, al cocinero y al propio restaurante. No disfrutaría de la comida”.

“la conducta asertiva”. Es aquel estilo de conducta en la que el sujeto defiende sus derechos e ideas de la mejor forma posible pero siempre con la perspectiva de no perjudicar a los demás. Siempre esta dispuesto al diálogo, a la negociación. No quiere decir que no se produzca nunca confrontación, pero que esta en caso de producirse, es mínima y siempre abierta al diálogo y a la negociación y por lo tanto a la consecución de un compromiso.

En el ejemplo: “Hablaría sencillamente con el camarero, le solicitaría unos cubiertos nuevos y disfrutaría de la comida”. ¿Generaría esta conducta estrés?. En principio no, dado que el sujeto no está a la expectativa nunca, solamente si se encuentra en una situación, intenta defender su actuación sin perjudicar a ninguna otra parte, pero no le genera inicialmente ningún tipo de ansiedad.

Link de documento: http://www.buscarempleo.es/blogs/conducta-pasiva-agresiva-y-asertiva-en-el-mundo-laboral.html

La comunicación no verbal

La comunicación no verbal se realiza a través de multitud de signos de gran variedad: Imágenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos, movimientos corporales, etc.

Entre los sistemas de comunicación no verbal tenemos:

El lenguaje corporal. Nuestros gestos, movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e incluso nuestro olor corporal también forman parte de los mensajes cuando nos comunicamos con los demás.

El lenguaje icónico. En él se engloban muchas formas de comunicación no verbal: código Morse, códigos universales (sirenas, Morse, Braylle, lenguaje de los sordomudos), códigos semiuniversales (el beso, signos de luto o duelo), códigos particulares o secretos (señales de los árbitros deportivos).

Comunicación no verbal

Link  vídeo:

https://www.youtube.com/watch?v=MQJEhKH3vYY